经常使用Word的朋友们都会遇到一个问题，如果Word出现崩溃，它会发送错误报告。但最近有用户在打开Word文档时，总是出现“向程序发送命令时出现问题”的提示，点击确定后，问题依然存在，甚至重新打开文档也会遇到相同的问题。那么，我们应该如何解决呢？

让我们看看这个问题的提示窗口。

解决方法一：

1. 直接点击Word的应用程序图标，或者找到任何关于Word的快捷方式，右键点击并选择“属性”。
2. 在属性对话框中，选择“兼容性”选项卡，然后找到特权等级区域，取消选中“以管理员身份运行此程序”的选项。这样，每次打开Word时就不会再弹出账户控制的问题。

解决方法二：

1. 关闭所有的Word文档，然后复制“%appdata%\microsoft\templates”（不包含双引号）命令。
2. 打开“开始”菜单，在“运行”中粘贴刚刚复制的命令，并点击确定按钮。
3. 打开的目录中，找到名为Normal.dot的文件，将其删除。
4. 重新启动Word，问题就会得到解决。

我在Win7系统下使用的是Word 2010版本。以上就是解决打开Word时出现“向程序发送命令时出现问题”的方法。这个方法不仅适用于Word 2010版本，也适用于其他版本的Word。希望这个解决方案能帮助你解决问题。如有其他疑问或需要更多帮助，请随时关注系统之家的更新。