Word无法打开，发送错误报告的解决方法

Microsoft Office Word是微软公司的一款文字处理器应用程序。但在使用过程中，可能会遇到无法打开并发送错误报告的问题。以下提供两种解决方法，帮助您解决这个问题。

方法一：

1. 打开您的控制面板。
2. 在控制面板中，点击“工具”，然后选择“文件夹选项”。
3. 在弹出的“文件夹选项”对话框中，将“查看”选项中的“隐藏文件和文件夹”设置为“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”，以确保所有隐藏的文件都能显示出来。
4. 然后，在地址栏输入“C：Documents and Settings Administrator Application Data Microsoft Templates”，找到名为Normal字样的文件。
5. 删除所有Normal字样的文件，即可解决该问题。

方法二：

如果方法一无法解决问题，可以尝试以下步骤：

1. 在出现发送错误报告的对话框时，选择“不发送”，Word将以安全模式打开。
2. 在已经打开的Word文档中，新建一个空白文档。
3. 在弹出的对话框中，点击“我的模板”，然后删除“空白文档”。
4. 关闭Word后重新打开，问题应该已经解决。

在排除问题时，应首先尝试使用方法一，如果方法一无法解决问题，再尝试使用方法二。希望这些方法能帮助您解决Word无法打开并发送错误报告的问题。