如何登录中国移动网上营业厅查询通话记录及清单

一、如何登录中国移动网上营业厅

我们需要打开中国移动网上营业厅的网站。在浏览器中输入网址，然后有两种方式进行登录：

1. 输入手机号码和服务密码，然后填写验证码，点击“登录”即可。如果忘记了服务密码，可以选择动态密码进行登录。输入手机号码，点击“获取密码”，查看手机接收到的密码，输入后点击“登录”。
2. 如果您已经成功登录网站，点击“我的移动”，然后选择“详单查询”。
3. 在弹出的二次鉴权面页中，点击“获取动态密码”。
4. 查看您手机接收到的动态密码，将其输入到“输入框框”中，点击“确定”。
5. 选择查询方式，可以按日或按月查询，选择查询时间，点击“确定”。
6. 此时，您可以查看以往的通话历史记录、拨出时间和接入时间，也可以在导航栏中选择单独查询主叫、被叫等记录清单。

二、无法登录中国移动网上营业厅查询清单怎么办

如果您无法登录中国移动网上营业厅进行清单查询，可以尝试以下方法：

1. 确认您的网络连接是否正常，如果网络出现问题，可能导致无法登录网站。
2. 检查您的浏览器是否兼容移动网上营业厅的网站，如果不兼容，可能无法正常登录。
3. 如果您在登录过程中遇到安全问题，可以尝试使用动态密码进行登录。
4. 如果您无法正常打开查询面页，可以尝试升级您的浏览器或重新安装浏览器。
5. 如果以上方法都无法解决问题，建议您联系中国移动客服寻求帮助。