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KB4534310补丁导致Windows 7桌面黑屏:问题解析与解决方法

KB4534310补丁导致Windows 7桌面黑屏:问题解析与解决方法

KB4534310补丁导致Windows 7桌面黑屏问题解析与解决方案

近期,一些用户在安装KB4534310补丁时遇到了问题,导致桌面背景变为纯黑,引发了用户们的广泛关注。微软现已确认该补丁存在问题,并对此向用户表示歉意。

微软承认,KB4534310补丁在更新过程中意外地替换了桌面背景,导致原本的墙纸消失,取而代之的是黑色背景。此问题影响到了Windows 7 SP1和Windows Server 2008 R2 SP1的所有系统版本,甚至在部署于企业PC上的网络中也有发生。微软解释道,只有在桌面的个性化设置使用“拉伸模式”时,该错误才会在Windows 7上出现,导致用户看到黑屏。

由于Windows 7已经不再受微软的支持,微软并未发布针对此问题的修补程序。然而,对于已经购买了Windows 7扩展安全更新(ESU)的组织,微软承诺在2月中旬之前解决此问题。

对于其他受影响的Windows 7用户,这里有一个解决方法:

  1. 右键单击桌面,选择“个性化”。
  2. 单击“桌面背景”选项。
  3. 任意选择一张图片,但将图片位置设置为“填充”、“适合”、“平铺”或“居中”模式。
  4. 点击“保存更改”。

微软还建议用户选择与桌面分辨率相匹配的自定义墙纸。不幸的是,受此问题影响的用户可能再也无法在Windows 7设备上使用“拉伸”模式来设置壁纸了。

希望以上信息能帮助你解决Windows 7桌面黑屏问题。如有其他疑问或需要更多帮助,请随时提问。

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