近期一些Win7用户的电脑在开机时遇到系统无法启动的问题，黑屏上提示可能是由于某些安装软件或病毒导致ntoskrnl.exe文件损坏丢失。要解决此问题，可以尝试以下方法进行修复。

首先了解一下ntoskrnl.exe是什么。ntoskrnl.exe是Windows操作系统中的一个重要进程，它在系统预启动和启动阶段结束后，由Ntldr调用以进入内核调用阶段，因此缺少这个文件会导致系统无法启动。

以下是解决方法：

1. 从同版本的Win7系统中拷贝正常的ntoskrnl.exe文件，将其放置在目录C:\windows\System32下。如果没有正常的Win7系统，也可以在网上下载ntoskrnl.exe文件。
2. 在WINPE或DOS下将复制的文件粘贴到有问题的系统内相应目录下。这可以通过使用U盘PE系统来完成，与在系统中复制粘贴的操作类似。
3. 完成复制后，即可重新启动电脑。进入系统后，使用杀毒软件对系统进行扫描。

通过上述方法，大多数问题应该能够得到解决。如果问题仍然存在，最后的解决办法是重新安装系统。