最近,笔者帮助用户安装了一台HP激光打印机。使用包装中附带的驱动盘安装后,尝试打印测试页时发现,打印的文档总是出现带有错误信息的纸张。错误信息显示为“PCL XL error…Subsystem: KERNEL, Error: IllegalOperatorSequence, Operator: EndSession, Position: 7”。为了解决这个问题,笔者进行了以下步骤:
尝试使用机器自带的测试功能,发现打印机可以正常工作,但无法与PC正常通讯。即使卸载并重新安装驱动和相关软件,问题仍然存在。于是,笔者向HP客服寻求帮助,客服人员告知无法确定具体原因,只能尝试以下方法:
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更改高级选项:
- 右键选中打印机,在弹出的窗口中选择“打印首选项…”;
- 打开“打印首选项”窗口;
- 展开“图形”,将下面的“True Type字体”下拉列表选择为“下载为软字体”;
- 依次展开“文档选项”>“打印机功能”,更改“将True Type作为位图发送”下拉列表为“已启用”;
- 将“Print Data Optimization”下拉列表更改为“Optimize for Text and Vector”,“应用”>“确定”。
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更换驱动程序:问题未解决,笔者尝试更换驱动程序。在“打印机和传真”窗口中添加打印机,并选择USB001端口。在安装打印机软件时,选择HP LaserJet 2200 Series PCL打印机。完成后,再次尝试打印文档和测试页,一切正常。
通过上述方法,成功解决了“PCL XL error”的问题。建议在重装操作系统时,直接按照上述方案安装打印机,以确保正常使用。
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