电脑宽带连不上网，遇到错误678怎么办

错误678是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示。当遇到这个故障提示时，我们该如何解决呢？以下是一些实用的解决方法，希望能帮助您解决这个问题。

我们需要确认宽带猫拨号是否正常，或者直接入户的网线与交换机之间的物理链路是否通畅。如果问题依然存在，我们可以尝试以下步骤：

1. 关闭adsl modem，然后将本地连接禁用。等待几秒钟后，启用本地连接。这种方法可以帮助清除可能干扰连接的残留网络设置。
2. 如果按照步骤一操作后问题仍然存在，我们可以在关闭adsl modem的情况下，再次禁用本地连接，然后重启计算机。重启后，启用本地连接并打开adsl modem。
3. 检查网卡灯是否亮。如果网卡灯不亮，那么可能是网卡线有问题。尝试更换网线，看看问题是否得到解决。
4. 如果网卡灯正常，我们可以尝试将宽带线插到其他电脑上，看看是否能正常上网。如果能正常上网，那么可能是网卡驱动有问题。此时，我们可以使用驱动精灵或官方驱动软件重新安装驱动程序。
5. 如果您是宽带包年用户，并且在使用过程中出现错误678，可能是电话欠费导致网络服务被停止。请咨询客户服务中心了解详细情况。有些地区的电信部门在用户电话欠费时，会停止网络服务的使用。
6. 有些品牌的Modem供电不足也可能导致错误678。尝试重置或重新启动Modem，看看问题是否得到解决。
7. 尝试重启路由器或将其重置，以检查是否可以连接到互联网。
8. 如果以上方法都尝试过并且电信提供商的宽带没有问题，我们可以尝试删除现有的宽带连接，然后重新创建一个新的网络连接。

希望以上方法能帮助您解决电脑宽带连不上网错误678的问题。如果问题仍然存在，请联系技术支持以获得更进一步的帮助。